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模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访登记模块 | 姓名,性别,联系方式,信访主题,信访问题,信访时间,信访途径,处理状态,责任单位,责任人,处理结果,回访时间 |
信访受理模块 | 信访编号,信访来源,信访详情,受理时间,受理人,处理时限,案件性质,处理方式,回访记录 |
信访调查模块 | 案件编号,调查人员,调查时间,调查地点,调查方案,调查结果,调查材料,处理意见,回复时间 |
信访录入模块 | 姓名,手机号,身份证号,信访主题,信访问题,信访时间,信访类型,处理结果,责任单位,责任人,回访记录 |
信访审核模块 | 信访编号,审核人,审核时间,审核结果,审核意见,处理结果 |
信访分析模块 | 信访类型,信访主题,信访数量,处理结果分布,处理时限分布,责任单位分布,处理方式分布,回访情况分析,满意度分析 |
信访监督模块 | 信访编号,监督人员,监督时间,处理建议,处理结果,回访情况 |
信访管理 | 信访编号,责任单位,责任人,处理方式,处理结果,回访记录,满意度评价 |
来信分类模块 | 信件类型,来信时间,信件详情,处理结果,责任单位,责任人,回访记录,满意度评价 |
来访分类模块 | 来访人姓名,来访人联系方式,来访时间,来访目的,处理结果,责任单位,责任人,回访记录 |
来电分类模块 | 来电号码,来电时间,来电主题,处理结果,责任单位,责任人,回访记录,满意度评价 |
留言处理模块 | 留言人姓名,留言主题,留言详情,处理结果,回访记录,责任单位,责任人,满意度评价 |
处理结果管理 | 处理结果编号,处理结果名称,处理结果描述,责任单位,责任人,处理意见记录 |
责任单位管理 | 责任单位编号,责任单位名称,联系方式,责任人,责任领导,责任范围,处理方式,处理时限 |
责任人管理 | 责任人编号,责任人姓名,联系方式,责任单位,职务,处理权限,处理方式,回访记录 |
信访回访模块 | 回访时间,回访人员,回访方式,回访内容,处理结果,满意度评价 |
信访报表模块 | 信访类型统计,信访时间分析,信访主题分析,处理结果分析,责任单位分析,责任人分析,回访情况分析,满意度评价 |
信访考评模块 | 责任单位考核,责任人考核,回访考核,处理效率考核,满意度考核 |
信访通知模块 | 通知标题,通知内容,发布时间,发布人员,通知状态 |
信访查询模块 | 信访编号查询,信访类型查询,信访时间查询,责任单位查询,责任人查询,处理结果查询,回访记录查询 |
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